Sua equipe de aventuras
Após demonstrar as habilidades de batalha de seus Pokémon para Urbain ou Taunie, que trabalha como um membro do staff e residente do Hotel Z, você se juntará à Team MZ, uma equipe que almeja manter a Cidade de Lumiose um lugar pacífico. Outros membros da equipe Team MZ são: Lida, que deseja se tornar uma dançarina profissional, e Naveen, que quer ser designer de moda. Você se aventurará com eles na Cidade de Lumiose.
Urbain ou Taunie
Seu novo amigo, Urbain ou Taunie, mora e trabalha no Hotel Z, ajudando o dono da maneira que pode. Às vezes, eles podem ser um pouco intensos, mas gostam de ajudar pessoas e Pokémon. Você verá que os dois também são excelentes em batalhas Pokémon.
O visual que você escolher no começo do jogo ditará qual desses dois personagens você conhecerá durante sua jornada.
Lida
Lida é estudante de uma escola de dança que veio para a Cidade de Lumiose se tornar uma dançarina profissional. Ela entrou na Team MZ em troca de acomodações e, desde então, se tornou um dos membros de confiança da equipe. Ela é fã de gastronomia e ama croissants, e seu parceiro Pokémon é Staryu.
Naveen
Naveen é um aspirante a designer de moda que está ganhando fama por estar envolto em mistérios na Cidade de Lumiose. Ele entrou na Team MZ em troca de um espaço onde poderia montar seu ateliê. Seu parceiro Pokémon é Scraggy, mas ele não gosta de batalhar.
Rogue Mega Evolution perturba a paz
Um fenômeno estranho, chamado Rogue Mega Evolution, caracterizado por Pokémon selvagens Megaevoluindo por conta própria, está tomando conta da Cidade de Lumiose. Geralmente, Treinadores teriam que dar Megapedras aos Pokémon capazes de Megaevoluir, e o Pokémon conseguiria Megaevoluir se tivesse uma ligação forte com seu Treinador. No entanto, alguns Pokémon na Cidade de Lumiose estão passando por Rogue Mega Evolution e causando tumultos.
Quasartico Inc., a empresa responsável pela reurbanização da Cidade de Lumiose, incumbirá você e o resto da Team MZ com a investigação desses acontecimentos estranhos. Trabalhe em equipe com seus amigos da Team MZ para enfrentar e apaziguar os ânimos de vários Pokémon que sofreram uma Rogue Mega Evolution. Você também pode ganhar Megapedras por acalmá-los.